Política de Privacidad
WINTOFX LLC · 19 June 2026 · Version 2.0
Esta Política de Privacidad explica cómo WINTOFX LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Nuevo México, Estados Unidos ("WintoFX", "nosotros"), recopila, utiliza, protege, comunica y conserva datos personales cuando usted utiliza wintofx.com y los servicios relacionados. Las leyes de privacidad se aplican según su alcance territorial y sus requisitos. Contacto: support@wintofx.com.
1. Ámbito y funciones
La Política se aplica a visitantes, usuarios registrados, representantes de empresas, administradores y personas que envían reseñas, reclamaciones, pruebas, solicitudes de soporte o información de verificación. Según la actividad y la ley aplicable, WintoFX actúa como responsable del tratamiento o en una función jurídica equivalente.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar datos de cuenta; reseñas, reclamaciones, puntuaciones, respuestas, mensajes de resolución, imágenes y documentos públicos; plataforma de negociación, ID de usuario, nombre completo, código de país y teléfono para verificar reseñas; datos empresariales, licencias, información regulatoria y KYC; IP, dispositivo, navegador, cookies, sesiones, ubicación aproximada, registros y señales antifraude; comunicaciones, boletines, suscripciones, facturación y estado de pagos. Los datos de tarjeta pueden ser tratados directamente por proveedores de pago.
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos datos para operar cuentas, publicar y gestionar reseñas, verificar experiencias, prevenir fraude, duplicados y abuso, comunicarnos con usuarios, administrar perfiles y suscripciones, prestar soporte, mantener la seguridad, mejorar rendimiento y localización, cumplir la ley y ejercer o defender derechos. El tratamiento puede basarse en contrato, obligación legal, consentimiento, interés legítimo u otra base válida.
4. Información pública y confidencial
El contenido destinado a publicación puede ser visible mundialmente e indexado por buscadores. Los datos confidenciales de verificación se almacenan por separado, no aparecen en la reseña pública ni se entregan a la empresa reseñada por el mero hecho de existir la reseña; solo administradores autorizados pueden acceder a ellos para verificación, moderación, seguridad o fines legales. No envíe contraseñas, códigos de un solo uso, frases de recuperación ni claves privadas.
5. Herramientas automatizadas, traducción y puntuación
Podemos utilizar inteligencia artificial y sistemas automatizados para traducir contenido, detectar spam o duplicados, apoyar la moderación, generar resúmenes y mostrar puntuaciones o riesgos. Los resultados pueden contener errores; prevalecen el contenido en el idioma de origen y los registros fuente.
6. Cookies, analítica y medición publicitaria
Usamos cookies necesarias para inicio de sesión, seguridad, preferencias y funciones esenciales. Con consentimiento cuando sea exigible, podemos usar analítica, rendimiento, personalización y medición publicitaria. WintoFX no vende datos personales por dinero; si una ley considera determinadas comunicaciones como “venta” o “compartición”, ofreceremos los controles aplicables.
7. Comunicación de datos
Podemos comunicar datos a proveedores de alojamiento, seguridad, correo, traducción, analítica, pagos y soporte sujetos a obligaciones adecuadas; a asesores; a autoridades cuando la ley lo exija; para proteger derechos y seguridad; o en operaciones societarias.
8. Transferencias internacionales
Los datos pueden tratarse fuera de su país. Cuando sea necesario, aplicamos garantías contractuales, organizativas u otras medidas legales. Las leyes del país receptor pueden ser diferentes.
9. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para la gestión de cuentas, integridad de reseñas, disputas, prevención del fraude, cumplimiento y registros. Las reseñas públicas y el historial de moderación pueden conservarse para la integridad de la plataforma. Los datos confidenciales y KYC se evalúan para eliminación, anonimización o archivo restringido cuando dejan de ser necesarios.
10. Seguridad
Aplicamos transmisión cifrada, cifrado de campos confidenciales designados, acceso por funciones, autenticación, registros, copias de seguridad, monitorización y protección de red. Ningún sistema es totalmente seguro.
11. Sus derechos
Según su ubicación y la ley aplicable, puede solicitar información, acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento y conocer destinatarios, o presentar una reclamación ante una autoridad. Podemos verificar su identidad y conservar datos cuando exista una excepción legal. Solicitudes: support@wintofx.com.
12. Menores, cambios y contacto
Los Servicios están destinados a mayores de 18 años. No creamos deliberadamente cuentas para menores ni recopilamos conscientemente datos en línea de menores de 13 años. Podemos actualizar esta Política por cambios legales, tecnológicos o de servicio.