Política de Privacidad


Política de Privacidad – WINTOFX

Contacto: support@wintofx.com

1. Propósito y Alcance

Esta Política de Privacidad explica cómo WINTOFX (en adelante “nosotros”) recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus usuarios. Esta política cumple con las leyes federales de EE. UU. (CCPA – Ley de Privacidad del Consumidor de California, COPPA – Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea) y las leyes estatales aplicables.
Nuestra plataforma está destinada a usuarios de 18 años o más. No recopilamos intencionadamente datos de niños menores de 13 años.

2. Información que Recopilamos

  • Información de Registro: Nombre, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña.

  • Datos de Contenido: Textos de quejas, comentarios, imágenes y documentos subidos.

  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, datos de cookies.

  • Historial de Comunicación: Solicitudes de soporte y correspondencia por correo electrónico.

3. Cómo Usamos Su Información

  • Publicar y gestionar quejas

  • Proporcionar soporte al usuario

  • Asegurar la seguridad y detectar cuentas falsas

  • Mejorar la plataforma y la experiencia del usuario

  • Cumplir con obligaciones legales

4. Compartición de Datos

Su información personal no será compartida con terceros sin su consentimiento explícito, excepto cuando lo exija la ley, para la prevención del fraude, o con nuestros proveedores de servicios por necesidades técnicas.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones pueden no funcionar correctamente.

6. Sus Derechos

Bajo la legislación de EE. UU.ley, los usuarios tienen derecho a:

  • Solicitar acceso a datos personales

  • Solicitar la corrección o eliminación de datos

  • Optar por no participar en la venta de datos personales (CCPA “No Vender Mi Información Personal”)

  • Solicitar la portabilidad de datos

Puede ejercer estos derechos contactando a support@wintofx.com.

7. Seguridad de los Datos

Sus datos están protegidos con cifrado, controles de acceso y cortafuegos. Sin embargo, no podemos garantizar que la transmisión de datos a través de internet sea 100% segura.

8. Retención de Datos

Los datos personales se retienen el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recolectados o según lo requiera la ley.

9. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada de vez en cuando. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre nuestra Política de Privacidad: support@wintofx.com.

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