यह व्यवसाय अनधिकृत के रूप में चिह्नित है। इसके पास एक सत्यापित नियामक लाइसेंस नहीं है।
अपने व्यवसाय प्रोफ़ाइल का दावा करें और सभी सुविधाओं तक पहुँच प्राप्त करें और ग्राहक समीक्षाओं का उत्तर दें।
समीक्षा समय
12 अगस्त को मैंने मर्करी इन्वेस्टमेंट में ग्राहक प्रतिनिधि गाये अटालाय के माध्यम से 200 USD के साथ खाता खोला। मुझे निवेश विशेषज्ञ और सलाहकार के रूप में गोर्केम अकार नियुक्त किया गया। उन्होंने जो व्यापार सुझाव दिए, उन्हें देखकर मैंने जो उपयुक्त समझा, उन्हें अपने TP के अनुसार अनुकूलित करके किए गए लेनदेन के साथ बिना किसी स्टॉप के 26 अगस्त की सुबह मेरे खाते में बोनस को छोड़कर 504 USD की शेष राशि थी। केवल 19.08.2025 को खोले गए 3317.50 से और 0.01 लॉट के रूप में सेल में प्रवेश किए गए XAUUSD लेनदेन के कारण मेरा नुकसान जारी था। कल सुबह जब मैंने मर्करी इन्वेस्टमेंट साइट पर प्रवेश किया, तो मैंने देखा कि पहले से अपलोड किए गए KYC दस्तावेज़ अभी तक स्वीकृत नहीं हुए हैं। इस विषय पर मैंने पहले भी गोर्केम अकार को संदेश लिखा था, उन्होंने कहा था कि यह उनकी जिम्मेदारी नहीं है और वह वित्तीय विभाग को सूचित करेंगे। मैंने इस विषय को फिर से याद दिलाया और उन्होंने फिर से वही बातें कही। मैंने बिक्री सलाहकार गाये अटालाय का फोन नंबर मांगा, क्योंकि वह मेरे संपर्क सूची से हटा दिया गया था। (इस बीच मैंने फॉर्मेटिंग की थी) इस बीच, सिस्टम में एकमात्र कमी के रूप में दिखाई देने वाले मेरे बैंक खाते को मैं पैसे जमा करने और निकालने के मेनू में जोड़ने में सफल रहा (मैंने बैंक कोड को खाली छोड़ दिया था)। हालांकि, मैं अभी भी निकासी स्क्रीन तक नहीं पहुंच पा रहा था। इसके बाद, मैंने मर्करी इन्वेस्टमेंट वेबसाइट पर संपर्क जानकारी के रूप में दिखाई देने वाले नंबरों को फोनसाइट पर बताई गई 0212 706 8505 नंबर की स्थिर लाइन नहीं मिल रही थी, 0545 637 6653 नंबर के मोबाइल लाइन को कॉल करने पर Vodafone पर ऐसा कोई नंबर पंजीकृत नहीं होने का संदेश आ रहा था। प्रक्रिया लंबी होने पर और कोई मुझे कॉल न करने पर मैंने Görkem Acar को संदेश भेजा। 2 मिनट के भीतर मुझे कॉल न करने पर मैंने कहा कि मैं फॉरेक्स शिकायत और वेब पर शिकायत साइटों पर स्थिति को बताऊंगा। समय 11 बजे।:26 ने गाए अतालाय को संदेश भेजा है और जब मैं उनसे संपर्क नहीं कर सका तो मैंने गोर्केम अकार को व्हाट्सएप पर कॉल किया। उन्होंने मेरे अंदाज से शुरुआत की और मुझसे कहा कि मैं कृपया अपनी शिकायत जिस जगह चाहूं वहां लिखूं। उनके पास हरुन नाम का एक व्यक्ति था, मैंने कहा कि क्या मैं आपकी विनती को ठुकरा दूं और कॉल काट दिया। अंततः मैंने व्हाट्सएप के माध्यम से गाए हानिम को संपर्क किया और स्थिति समझाई, उन्होंने मुझे बताया कि कंपनी का नंबर 0212 700 5914 है और मुझे इस नंबर से कॉल करने के लिए कहा, हमने बात की और उन्होंने कहा कि वह शूटिंग के काम में मेरी मदद करेंगे। इस बीच, समय 11:40 है।मर्करी निवेश से किसी और ने कॉल किया और कहा कि वह निकासी समस्या में सहायता के लिए कॉल कर रहा है, लेकिन बातचीत के दौरान कॉल कट गई। तुरंत बाद मुझे फिर से कॉल आया, इस बार कॉल करने वाले ने कहा कि उसका नाम बारीश है और वह मर्करी निवेश संचालन इकाई में काम करता है और मेरे खाते के बंद होने की स्थिति में है। जब मैंने तुरंत अपना खाता खोला, तो मैंने देखा कि मेरे खाते का बैलेंस शून्य हो गया है। जब मैंने अपने खाते के इतिहास की जांच की, तो मैंने पाया कि 18.08.2025 को मैंने जो खरीदारी की थी और TP लेकर बंद हुई WHT-25 लेन-देन को -475.20 USD में बदल दिया गया था। यानी Xone Trader का उपयोग करने वाली कंपनी में किसी ने या कुछ लोगों ने मेरे खाते के साथ छेड़छाड़ की थी। इसके अलावा, मैं दो सप्ताह की अवधि में एक बार भी स्टॉप नहीं हुआ था। यानी पहले मेरे खाते के इतिहास में एक भी नुकसान नहीं था, और किसी ने या कुछ लोगों ने खरीदारी की दिशा में खोली गई और TP ली गई लेन-देन के साथ मूर्खतापूर्ण तरीके से छेड़छाड़ की। जब -475.20 USD के रूप में सिस्टम में हस्तक्षेप किया गया, तो मेरी उस समय की सक्रिय एकमात्र लेन-देन XAUUSD -61.37 हो गई और मेरा खाता शून्य हो गया। खाता शून्य होने का समय 11:34इसलिए, जब मैं ठीक Görkem Acar को खोज रहा था।
जो ऑपरेशन में काम कर रहे हैं, उन्होंने कहा कि वे जो IP जांच कर रहे हैं, उसमें हस्तक्षेप की पुष्टि करते हुए Görkem Acar के खिलाफ संस्थान के रूप में कार्रवाई करेंगे, इसके अलावा वे मूल्य प्रदाता के साथ बात करके मेरे खाते को बचाएंगे और यह 15 कार्य दिवस ले सकता है, यदि मैं इंतजार नहीं करना चाहता तो उन्होंने समझाया कि मैं अपने बैलेंस का 70% राशि, जो कि 350 USD है, को फंड करके Rolling Back के माध्यम से अपनी प्रक्रियाओं में लौट सकता हूँ। मैंने पीड़ित पक्ष के रूप में इस स्थिति को कंपनी की जिम्मेदारी बताया और यह कहा कि मैं फिर से फंडिंग नहीं करूंगा। यानी मैंने 200 USD के साथ खाता खोला, पैसा कमाया, मेरे पैसे का दुरुपयोग किया जा रहा है और मुझसे जमा की गई राशि से अधिक, फिर से पैसे की मांग की जा रही है।
मैं अपने खाते में 443 USD के आसपास होने वाली बैलेंस को मेरे खाते में जमा करने की मांग कर रहा हूँ।
अपने व्यवसाय प्रोफ़ाइल का दावा करें और सभी सुविधाओं तक पहुँच प्राप्त करें और ग्राहक समीक्षाओं का उत्तर दें।
—
—
—
कोई साझा नहीं
