MERCURY YATIRIM

mengerikan

Pada tanggal 12 Agustus, saya membuka akun dengan 200 USD melalui perwakilan pelanggan Gaye Atalay di Mercury Investment. Saya ditunjuk Görkem Acar sebagai ahli dan konsultan investasi. Dengan memeriksa saran transaksi yang diberikan, saya melakukan transaksi yang saya anggap sesuai dengan menyesuaikannya dengan TP saya sendiri, dan pada pagi tanggal 26 Agustus, saya memiliki saldo 504 USD di akun saya, tidak termasuk bonus. Hanya transaksi XAUUSD yang saya buka pada 19.08.2025 dengan harga 3317.50 dan lot 0.01 yang masih aktif, sehingga kerugian saya terus berlanjut pada transaksi ini. Ketika saya masuk ke situs Mercury Investment kemarin pagi, saya melihat bahwa dokumen KYC yang telah saya unggah sebelumnya masih belum disetujui. Saya telah mengirim pesan kepada Görkem Acar sebelumnya mengenai hal ini, dan dia juga mengatakan bahwa itu bukan tanggung jawabnya dan akan memberitahukan unit keuangan. Saya mengingatkan kembali tentang masalah ini dan dia mengatakan hal yang sama lagi. Saya meminta nomor telepon konsultan penjualan Gaye Atalay, karena telah terhapus dari kontak saya. (Sementara itu, saya telah melakukan format). Di sisi lain, saya berhasil menambahkan rekening bank saya yang terlihat sebagai satu-satunya kekurangan di sistem pada menu setoran dan penarikan (saya melewatkan kode bank). Namun, saya masih tidak dapat mengakses layar penarikan. Setelah itu, saya menghubungi nomor yang terlihat sebagai informasi kontak di situs web Mercury Investment.Nomor telepon tetap 0212 706 8505 yang tertera di situs tidak dapat dihubungi, dan ketika saya menelepon nomor ponsel 0545 637 6653, saya menerima pesan bahwa tidak ada nomor seperti itu yang terdaftar di Vodafone. Ketika prosesnya berlarut-larut dan tidak ada yang menelepon saya, saya mengirim pesan kepada Görkem Acar. Saya mengatakan bahwa jika tidak ada yang menelepon saya dalam waktu 2 menit, saya akan melaporkan situasi ini ke situs keluhan forex dan situs keluhan di web. Pukul 11Saya melihat :26 mengirim pesan kepada Gaye Atalay dan saya mencoba menghubunginya, tetapi tidak berhasil, jadi saya menghubungi Görkem Acar melalui whatsapp. Dia mulai dengan nada yang kurang baik dan meminta saya untuk menuliskan keluhan saya di tempat yang saya inginkan. Di sampingnya ada seseorang yang dia panggil Harun, saya berkata apakah saya akan mengecewakan permintaanmu dan kemudian saya memutuskan sambungan. Akhirnya saya berhasil menghubungi Gaye Hanım melalui whatsapp, saya menjelaskan situasinya, dia memberi tahu saya bahwa nomor telepon perusahaan adalah 0212 700 5914 dan meminta saya untuk menghubungi nomor ini, kami berbicara dan dia mengatakan akan membantu saya dalam pekerjaan pengambilan gambar. Sementara itu, sudah jam 11:40Sese Mercury Investment, seseorang yang menghubungi untuk memberikan dukungan terkait masalah penarikan, tetapi sambil berbicara, sambungan terputus. Segera setelah itu, saya dihubungi lagi, kali ini orang yang menelepon mengatakan bahwa namanya Barış dan dia bekerja di unit Operasi Mercury Investment, serta menyatakan bahwa akun saya berada di titik stop. Ketika saya segera membuka akun saya, saya melihat bahwa saldo akun saya telah nol. Ketika saya melihat riwayat akun saya, saya menyadari bahwa transaksi WHT-25 yang saya buka pada 18.08.2025 dengan arah beli dan ditutup dengan TP telah berubah menjadi -475.20 USD. Jadi, di perusahaan yang menggunakan aplikasi web trader Xone Trader, seseorang atau beberapa orang telah bermain-main dengan akun saya. Selain itu, saya tidak pernah mengalami stop bahkan sekali dalam dua minggu terakhir. Jadi, seseorang atau beberapa orang yang bermain-main dengan transaksi yang saya buka dengan arah beli dan telah mendapatkan TP di riwayat akun saya yang sebelumnya tidak memiliki kerugian sama sekali, telah bertindak bodoh dengan bermain-main dengan akun saya. Tentu saja, ketika sistem diintervensi menjadi -475.20 USD, satu-satunya transaksi aktif saya saat itu, XAUUSD, menjadi -61.37 dan akun saya nol. Waktu nol akun adalah 11:34Saya sedang mencari Görkem Acar pada saat-saat tersebut.
Bapak Barış yang mengatakan bahwa dia bekerja di operasi, mengonfirmasi bahwa intervensi telah dilakukan dalam pemeriksaan IP yang mereka lakukan dan bahwa mereka akan mengambil tindakan sebagai lembaga terhadap Görkem Acar, serta akan berbicara dengan penyedia harga untuk menyelamatkan akun saya, yang bisa memakan waktu 15 hari kerja. Dia menjelaskan bahwa jika saya tidak ingin menunggu, saya bisa mendanai 350 USD yang merupakan 70% dari saldo saya untuk kembali ke transaksi saya melalui Rolling Back. Sebagai pihak yang dirugikan, saya menyatakan bahwa situasi ini adalah tanggung jawab perusahaan dan saya tidak akan melakukan pendanaan ulang. Jadi, saya telah membuka akun dengan 200 USD, saya telah menghasilkan uang, tetapi uang saya disalahgunakan dan saya diminta untuk membayar lebih dari jumlah yang saya setorkan.
Saya meminta agar saldo yang seharusnya sekitar 443 USD di akun saya segera disetorkan ke akun saya.

1.0/5

Tanggal pengalaman: Agt 26, 2025