Kebijakan Privasi


Kebijakan Privasi – WINTOFX

Kontak: support@wintofx.com

1. Tujuan dan Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana WINTOFX (selanjutnya disebut “kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi penggunanya. Kebijakan ini mematuhi undang-undang federal AS (CCPA – California Consumer Privacy Act, COPPA – Children’s Online Privacy Protection Act) dan undang-undang negara bagian yang berlaku.
Platform kami ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari anak-anak di bawah usia 13 tahun.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

  • Informasi Pendaftaran: Nama, email, nama pengguna, kata sandi.

  • Data Konten: Teks keluhan, komentar, gambar dan dokumen yang diunggah.

  • Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, data cookie.

  • Riwayat Komunikasi: Permintaan dukungan dan korespondensi email.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

  • Menerbitkan dan mengelola keluhan

  • Memberikan dukungan pengguna

  • Menjamin keamanan dan mendeteksi akun palsu

  • Meningkatkan platform dan pengalaman pengguna

  • Mematuhi kewajiban hukum

4. Pembagian Data

Informasi pribadi Anda tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum, untuk pencegahan penipuan, atau dengan penyedia layanan kami untuk kebutuhan teknis.

5. Cookie dan Teknologi Serupa

Platform kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda; namun, beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

6. Hak Anda

Di bawah hukum AS, pengguna memiliki hak untuk:

  • Meminta akses ke data pribadi

  • Meminta koreksi atau penghapusan data

  • Menolak penjualan data pribadi (CCPA “Jangan Jual Informasi Pribadi Saya”)

  • Permintaan data portabilitas

Anda dapat menggunakan hak ini dengan menghubungi support@wintofx.com.

7. Keamanan Data

Data Anda dilindungi dengan enkripsi, kontrol akses, dan firewall. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa transmisi data melalui internet 100% aman.

8. Retensi Data

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan di mana data tersebut dikumpulkan atau sesuai dengan yang diharuskan oleh hukum.

9. Pembaruan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Pembaruan akan diposting di situs web kami.

10. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi kami: support@wintofx.com.

Kami menggunakan cookie untuk mempersonalisasi pengalaman Anda. Dengan terus mengunjungi situs web ini, Anda setuju dengan penggunaan cookie kami.