MONO CAPİTAL

MONO CAPİTAL RECLAMAÇÃO!!!!

Olá, sou o titular da conta número 500146. Na empresa mono kapital, na qual participei por volta do final de abril, aproveitei uma campanha da qual coloquei a foto abaixo e recebi um bônus de 1600 dólares com um investimento de 4000 dólares, sob a condição de girar 120 lotes. Durante esse processo, meu consultor Hasan Çelik tomou a iniciativa e me permitiu retirar 2500 dólares. Também adicionei fotos do saldo da minha conta. Depois, quando meu consultor mudou por volta de 9 de setembro e fiz um novo pedido de retirada para o pagamento do aluguel, meu novo consultor Melih Soydan disse que eu não poderia retirar devido à condição de lotes. Quando perguntei se era possível cancelar o acordo e recuperar o bônus que me foi concedido, recebi a resposta de que não era possível. Enquanto eu calculava cerca de 60 lotes concluídos, meu consultor disse que eram 30, alegando que as operações que duravam menos de 5 minutos eram scalp e não preenchiam a condição de lotes. Concordei e comecei a fazer operações que duravam mais de 5 minutos para completar a condição de lotes na paridade EUR/USD. Também adicionei capturas de tela das minhas conversas com Melih Soydan às fotos. Ao operar EUR/USD, eles aumentaram meu spread de 8 para 40 (adicionei as capturas de tela) e disseram que essa situação não era culpa deles. Enquanto isso, o spread dos meus amigos que trabalham com outras empresas ainda era 15.Quando escrevi sobre essa situação em um grupo de reclamações de forex no telegram, alguém se interessou por mim e, após conversar com a empresa, me enviou a mensagem: "As condições de lot das empresas têm detalhes, geralmente em todas as instituições há um período de scalp nas campanhas, é necessário manter a posição por mais de 5 minutos, a distribuição dos lotes deve ser 25% paridade, 25% energia, 25% índice, 25% metais. Quanto ao spread, é normal que em majors chegue a 50." E ele afirmou que, se eu cumprisse essas condições, não teria problemas para retirar (minhas mensagens com essa pessoa estão disponíveis na seção de fotos). Claro, não me preocupei com o que essa pessoa disse, "geralmente as empresas têm esse tipo de condição. Operações com mais de 5 minutos são consideradas scalp, a distribuição é algo como 25%-25%, spreads de até 50 são normais", porque não havia nada disso na foto da campanha e meu consultor não mencionou isso quando participei da campanha (eu carreguei a gravação de áudio). Com o interesse dessa pessoa, meu spread do eurusd foi reduzido de 40 para 20. (Depois que meu spread foi reduzido, adicionei fotos das minhas mensagens com Melih Soydan. Melih Soydan não menciona de forma alguma que as condições mudaram. Ele diz que conversou com o provedor de preços e resolveram). Após 20 dias dessa conversa, quando perguntei novamente ao meu consultor sobre a contagem de lotes, descobri que era 71, mas que as condições haviam mudado e eu precisava completar 30 lotes de commodities, 30 lotes de paridade, 30 lotes de índice e 30 lotes de energia.Quando perguntei o porquê, ele disse que fizeram um acordo para reduzir meu spread em troca de eu falar com a pessoa com quem estou conversando para reduzir meu spread, e que eu também havia aprovado isso. Ele disse para eu discutir a situação com a pessoa com quem entrei em contato para reduzir meu spread, não com ele. Quando escrevi para essa pessoa, ele disse que ela se interessaria, e não consigo contatá-la há 3 dias. Como solução, escrevi para esta plataforma também.

1.0/5

Data da experiência: set 30, 2025