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您好,我是500146账户的持有者。在四月底左右,我参加了mono kapital公司,并在5月7日利用了我附上的照片中的活动,以4000美元的投资换取120手的交易条件,获得了1600美元的奖金。在此过程中,我的顾问哈桑·切利克主动允许我提取2500美元。我也附上了我账户余额的照片。后来,当我的顾问在9月9日左右更换时,我再次请求提取以支付租金时,我的新顾问梅利赫·索伊丹因手数条件表示我无法提取。当我询问是否可以取消协议并收回给予我的奖金并获得提取许可时,我得到了不可能的答复。当我计算完成的手数时,我大约算是60手,而我的顾问说是30手,并表示持续不到5分钟的交易是剥头皮交易,不满足手数条件。我同意了,并开始进行超过5分钟的交易以完成eurusd的手数条件。我也将与梅利赫·索伊丹的对话截图附在照片中。在进行eurusd交易时,我的点差从8提高到40(我附上了截图),并表示这种情况并不是他们造成的。与此同时,我与其他公司的朋友们的点差仍然是15。當我在Telegram上寫了一個外匯投訴群組時,有人對我表示關注,並在與公司交談後發送了消息說:“公司的手數條件有詳細規定,通常所有機構的剝頭皮時間都在促銷活動中,必須持有超過5分鐘的頭寸,手數分配的25%是貨幣對,25%是能源,25%是指數,25%是金屬。在點差方面,主要貨幣對的點差最多可達50是正常的。”他還表示,只要我滿足這些條件,就不會在提款時遇到問題(我與這個人的消息在照片部分中有記錄)。我當然沒有在意這個人所說的“通常公司會有這類條件。超過5分鐘的交易被視為剝頭皮,分配是25%-25%這樣的,最多50的點差是正常的”,因為促銷照片中並沒有這樣的說明,而且在我參加促銷活動時,我的顧問並沒有這樣告訴我(我已上傳了錄音)。在這個人的關注下,我的EUR/USD點差從40降到了20。(在點差回降後,我與Melih Soydan的消息中已經附上了照片。Melih Soydan並沒有提到條件的變更。他說他們已經與價格提供者交談並解決了問題。)在這次對話過後20天,當我再次詢問我的顧問手數時,我得知是71,但條件已經改變,我需要完成30手商品、30手貨幣對、30手指數和30手能源。當我問為什麼時,他說我們達成了這樣的協議,以降低我的點差,並且我也已經同意了,並告訴我應該與我聯繫以降低點差的人進行交談。當我寫信給那個人時,他說會關心,但我已經三天無法聯繫到他。作為解決辦法,我也在這個平台上寫了。
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